記者陳建興／台北報導
餐廳數位轉型不再無解！深耕台灣市場 13 年的外送平台領導品牌 德商 foodpanda 深知，在成本高漲、內需變動與人力短缺的多重挑戰下，台灣餐飲業正處於數位轉型的關鍵時刻，但多數業者仍苦於缺乏系統化策略與可落地的解方。
為破解商家夥伴所面臨的多重經營困境，foodpanda 首度攜手財團法人商業發展研究院以及 AMT 亞太行銷數位轉型聯盟協會分享「餐飲錢力股計畫」，結合超過 10 億筆訂單洞察，進一步淬鍊出驅動銷量的關鍵密碼，集結百位具備策略、數據與行銷背景的專業顧問，打造全台首支「餐飲轉型顧問團隊」。
商研院 王建彬 院長表示：「數位轉型已是不可逆的產業趨勢，服務業更需要平台型企業共同推動。foodpanda 結合數據與平台顧問行動的做法，正是帶動餐飲業加速升級、強化供給端體質、避免產業結構性衰退的關鍵力量。」
此計畫導入三大轉型工具，從數據診斷、科技應用到營運升級，幫助業者真正「看得懂、做得到、用得上」。 foodpanda 不只是科技平台，更是與產業攜手，引領餐飲業走向數位轉型的推手。
foodpanda 服務十萬家在地餐廳，透過 10 億筆訂單所累積的數據洞察與實地訪談發現，餐廳普遍面臨人力吃緊、資源有限、缺乏數據三大困境。相較於擁有系統化管理的大型餐飲集團，多數餐廳業者在轉型過程中，因缺乏專業團隊支援，難以因應激烈的市場競爭。許多老闆身兼多職，無暇投入創新尋找解方，更難以負擔其高昂的時間與支出成本。
foodpanda 商務總監 簡紫涵 分享：「foodpanda 深知老闆們面對缺人缺錢、成本高漲的無奈，我們將過去 13 年累積的實戰經驗、數據資源與專業知識，組建一支由百位具備策略、數據與行銷背景的顧問組成的餐飲顧問團隊，啟動「餐飲錢力股計畫」，不但建立陪跑機制，更導入三大工具，在面對營運不同階段的各種痛點時，foopdanda 能全方位的輔助商家以更聰明、更有效率的解方，陪伴商家從看懂數據，進化成活用數據，真正做到共創價值、共贏成長。」
數位轉型工具百百種，如何聰明篩選適合的工具也是一門大學問。曾一手打造王品集團等多個品牌，並專精於品牌數位轉型的 AMT 高端訓創會長指出：「在餐飲業的轉型過程中，最常見的問題是業者知道要轉型，卻缺乏適客化的方案與工具，甚至過度依賴短影音、網紅行銷，忽略了營運數據才是最富有含金量的指標。這次與 foodpanda 合作，將海量數據結合顧問經驗，讓診斷工具更落地的貼近產業語言，打造貼近產業需求的三大轉型工具，大幅降低了商家在邁入數位化過程的門檻，並加速業界轉型效率，相信對餐飲產業數位再進化會有非常關鍵的助益。」
「餐飲錢力股計畫」已於 8 月 5 日在 foodpanda 合作商家專區公開，歡迎所有商家前往了解，或透過foodpanda 商家官方 LINE@ 帳號與顧問團隊聯繫索取相關資訊。由 foodpanda 與 AMT 攜手規劃的錢力股實戰坊將在 9 月 30 日登場，黃金講師陣容除了 foodpanda 顧問群之外，更邀請業界知名商家代表進行經驗分享。foodpanda 強調，此次「餐飲錢力股計畫」是一項長期營運方針，致力打造更有效率、更落地的數位轉型機制，陪伴更多餐飲業者踏上穩健成長之路，未來也將持續擴大資源共享、強化數據應用，實現產業共好、創造永續競爭力。