記者黃秋儒／新北報導
「有警察真好！」新北市三峽警分局近日接連處理兩起失智長者迷途案，員警執勤不分時段，不論清晨與傍晚皆暖心同理護送長輩安全返家，讓家屬大讚三峽警的為民服務精神。
「哐！哐！哐！」沉悶的敲擊聲打破清晨的寧靜，三峽警分局吉埔派出所警員卓柏豪、潘建霖日前清晨5時30分許在所內執勤時，聽聞門口發出奇怪聲響，走出派出所查看，才發現是1名老翁不斷以拐杖敲打地磚。兩人上前關心，但老翁說不清敲地磚的原因，也無法表明身分，遂先將他帶入派出所內休息、飲水。由於老翁疑似罹患失智症，員警立即透過系統比對過往建檔資料，確認他是住在三峽區大埔路的84歲鄭姓長者。
因為怕老翁家人擔心，且老翁家就在鄰近派出所約1公里處，員警遂決定親自將他護送返家，雖當時家中無人應門，但鄭翁自行以遙控器開啟鐵門，最後平安入內，員警才安心離去。
無獨有偶，北大派出所9月2日傍晚接獲民眾報案，指稱街頭有一名老婦疑似迷途。副所長江岳桐與警員洪郁閔趕抵現場，發現該名老婦僅能以簡短片語應答，無法正常表達身分。員警仔細在其隨身包包中翻找，意外找到一張寫有姓名的照片，經耐心比對後，終於確認她住在樹林區大雅路，隨即將她護送返家。
三峽警分局表示，家中如果有高齡長者或失智家屬，一定要多加留意看顧，尤其出門時最好有親友在旁照料，不要讓他單獨外出，為避免類似情事發生，建議可到各分局偵查隊或各分駐派出所申請「指紋捺印」建檔，也能向各縣市政府社會局申請「預防走失手鍊」，資料會分送相關單位建檔，更能讓警方快速聯繫家屬，幫助他找到回家的路。
三峽警分局提醒，政府目前推動的「長照2.0」政策，提供失智與失能長者多項服務，民眾可撥打1966長照專線諮詢，包括居家照顧、喘息服務、環境改善及輔具租借等，讓照顧者獲得更多支援。