北市府:一番賞應揭露獎項資訊 持續不定期稽查


記者王誌成/台北報導

台北市法務局三日表示,近年「一番賞」亂象頻傳,造成消費者受騙及重創誠信商家。為遏止黑箱操作,已協同台北市商業處訂定一番賞相關遊戲商家指引,並於三月上路。另外,為避免消費者遇到因業者倒閉後仍要付錢的傷害,法務局已明確要求資融業者,不得向消費者主張未取得商品或服務的對價。

法務局指出,一番賞相關遊戲商家指引,明確要求業者應揭露獎項內容、獎池現況與抽取流程,且市府會採常態性聯合稽查方式,打造透明、公平的遊戲環境。經統計至今已查核十三場次,相關缺失皆已立即改善。

法務局說明,將持續針對一番賞商家不定期查核,並宣導督促商家遵守指引,充分揭露相關資訊;若經相關主管機關查獲違規,將依法處理,保障消費者權益,此外近期發生多起業者無預警倒閉事件,讓消費者在無法取得商品或繼續享受服務,仍遭資融業者依約催繳分期款項。

法務局提到,資融業者應確實遵循台北市消費者保護自治條例與台北市租賃商業同業公會「先買後付(BNPL)自律規範」,當商品或服務提供者停業或無法履約,應立即停止向消費者催繳,並協助釐清契約履行情形。