凱基銀行AI科技識詐阻詐 獲頒「阻詐聯防貢獻獎」殊榮

凱基銀行於114年金融資訊系統年會榮獲「阻詐聯防貢獻獎」殊榮,由金管會副主委莊琇媛(左)頒獎,凱基銀行副總經理葉慶信(右)代表受獎。(凱基銀行提供)

記者陳建興/台北報導

凱基銀行積極守護民眾資產,持續以具體行動配合政府機關共同打擊詐騙,並積極參與金融阻詐措施致力於保護民眾財產,於財金公司114年度金融資訊系統年會,榮獲財金資訊股份有限公司(簡稱:財金公司)頒發「阻詐聯防貢獻獎」殊榮,展現卓越的防詐成效與金融服務創新力。

凱基銀行藉由AI科技識詐阻詐成效亮眼,截至今年11月止,全臺分行已成功防堵103件詐騙案,阻詐金額逾新臺幣7,823萬元;信用卡阻斷逾2.1萬筆盜刷交易,攔阻金額超過1.9億元。此外,持續透過防詐宣導教育,建立民眾識詐及防詐的意識觀念,更從各族群、年齡層推動反詐宣導教育,今年共辦理反詐騙宣導場次已逾565場,宣導人次達10,858人,協助建立民眾正確觀念,降低金融詐騙案件之發生。

凱基銀行主動參與由財金公司籌組的防詐聯盟,成為共同建置「金融阻詐聯防平台」的先導銀行,藉由「金融阻詐聯防平台」前期金流查詢機制,針對疑似帳戶有異常金流時,系統會顯示包括該帳戶他行的金流履歷及帳戶狀態等資訊,供櫃員研判是否為可疑交易,即時攔阻有疑慮的交易進行,並及早發現阻斷詐團水房帳戶,攔阻非法詐欺金流,減少客戶財產損失。

此外,為降低客戶轉帳至錯誤帳號,及阻斷詐團使用詐騙帳號的風險,凱基銀行於今年9月推出「轉帳交易戶名顯示」機制,客戶於行動銀行或網路銀行進行臺幣轉帳交易時,交易確認頁面將以部分遮罩的方式,新增顯示轉入帳號的收款人(戶)名,在轉帳的最後流程時,提醒客戶確認交易對象,進行資訊比對,提升客戶轉帳的警覺。

面對金融反詐騙,凱基銀行將持續透過智能雷達防詐網AI RADAR,強化Responsibility責任阻詐、Agile精準阻詐、Detection臨櫃阻詐、Alliance協力阻詐與Risk-base科技阻詐等五大面向,並持續優化鷹眼防詐模型,增加模型的深度及廣度,有效擴大識詐、阻詐之成效,進而達到守護民眾資產的目標。