記者陳建興／台北報導
2025 年即將畫下句點，富邦媒（8454）公布《2025 年度網購消費趨勢》。在長期經濟壓力與資訊高度透明的市場環境下，「比價」已成為消費者的基本動作，價格不再是唯一的決策關鍵。隨著選擇愈加多元、生活節奏持續加快，消費者期待購物不只是解決當下需求，更能為生活帶來心理上的安心與滿足，也讓今年的網購樣貌明顯從過往的精打細算，轉向更重視感受與情緒價值的「共感型消費」。
momo 盤點年度話題關鍵與熱銷榜，凝練出四大消費趨勢脈絡：科技產品持續朝向「AI 智慧」，系統穩定性與便利體驗成為日常安心基礎；日常用品走向「質感化與療癒化」，透過穩定品質回應自我照顧與情緒需求；流行與精品強調「保值與實用並重」，短期風格表態轉向長線安全感選擇；生活內容品類則呈現「陪伴」特性，從閱讀、居家到日常補給，支撐生活節奏與心理穩定。透過洞察年度趨勢，momo期望將熱門話題轉化為生活指引，成為消費者值得信賴的參考座標，陪伴每個人找到專屬的生活節奏，為 2026 年帶來更多選擇、更多靈感，也更多貼近生活的可能。
momo 從年度關鍵字與熱銷榜單觀察指出，科技在2025年已逐步成為生活中「理所當然的存在」。「3C」消費趨勢持續走向 「AI 智慧」，影響消費決策的關鍵，也從單純規格堆疊，轉向系統穩定性與整體使用體驗。隨著 AI 手機持續佔據3C市場討論核心，加上果粉的高度黏著與換機需求帶動，iPhone 手機包辦年度 3C 熱銷榜前三名，iPhone 17上市當月關鍵字搜尋量更高達78萬次。
「家電」市場同樣朝向功能「智慧化」進階，年度熱銷品項多集中於具備聯網、感測與自動調節功能的產品，如體感連網液晶電視、Wi-Fi 除濕機與循環式空氣清淨機。同時，消費者對購買後「即時到位」的需求明顯提升，momo自8月推出的「58H 快配服務」持續引發關注，也帶動大型家電與智慧家電更受青睞，到了年末家電採購旺季，銷售月增更上看雙位數，顯示市場期待智慧科技不只聰明，更要可靠且快速地融入日常。
在消費重心回到「照顧自己」，日常消費品的選擇也不再只是機能考量，而是與情緒安定與生活秩序緊密相連。從「日用品」熱銷榜可見，高回購、長期使用的商品佔據核心位置，如柔感抽取式衛生紙、抗菌洗衣膠囊、嬰幼兒紙尿褲等，突顯消費者高度重視穩定品質帶來的「安心」感受。「美妝」市場則朝更細膩的「精緻化」保養體驗發展，抗老與修護科技成為重要趨勢，保養行為也逐漸轉化為自我修復的日常儀式，最具代表性的「青春露」全年熱銷突破3萬瓶，穩坐年度熱銷寶座。
「食品」消費聚焦於「即時補給」與「情緒療癒」的雙重需求，其中「老協珍熬雞精」整年狂賣上萬盒，拿下冠軍寶座；濾掛咖啡與高鈣黑芝麻粉等品項也熱度不減拿下二、三名，勾勒出消費者在快節奏的生活中，持續尋求美味、便利與健康之間的安心平衡。而在「休閒旅遊」領域，由餐廳抵用券、速食即享券等美食票券佔榜 5 席次，今年雙11檔期更繳出銷售業績月增130%的亮眼成績，再再反映出消費者更願意為「即時享受」投資，讓消費直接轉化為生活中的小確幸。
在全球局勢動盪、生活節奏加快的背景下，消費者對「流行與精品」的選購逐漸從追逐新潮，轉向更具「長期價值」的安心選擇。年度消費趨勢顯示，具備保值特性的商品銷售明顯升溫，金塊、金條、金豆兼具儲值功能與心理安定感，在年度十大熱銷榜中占據8席次，年度最受矚目的黑五檔期銷售年增更突破四成，凸顯消費者對資產延續性與安全感的重視。同時，能貼合多元生活情境的「高實用性」單品也持續受到關注，例如前開式行李箱、無痕內衣等也持續受到青睞，使流行與精品不再只是風格展演，而是回歸日常所需的長線投資。
從更深層的消費觀察可見，「陪伴感」正逐步成為形塑生活的重要力量。在「圖書」品類中，主打「行動化閱讀」的電子書閱讀器擁有護眼、輕巧、長續航等優勢，讓閱讀不再受限於時間與場域，成為今年圖書市場的一大亮點。今年雙11檔期，momoBOOK閱讀器搭配促銷活動吸引許多消費者入手，推升整體閱讀器銷售年增近乎兩倍，不僅吸引紙本閱讀用戶轉向數位，也成功培養新的閱讀習慣，用戶開機後一週內平均購書3至5本。顯見閱讀器已逐漸成為消費者穩定且長期的數位陪伴。
「家居」用品消費聚焦於生活基礎的「舒適優化」，透過乳膠獨立筒床墊、去水垢專家濾芯等商品，打造更穩定、安心的空間，回應消費者對居家環境升級的期待。「保健品」市場則朝向「精準補給」發展，尤以魚油、膠原蛋白飲受到高度關注，幫助消費者進行長期狀態管理，透過日常補給，為身心建立紮實的穩定感。
面對消費從理性轉向情緒與生活感受，momo持續站在消費者的日常裡，透過數據洞察傾聽真實需求，讓購物不只解決當下需求，而是成為日常生活的一部分。未來，momo 也將以更多元的優質選品與更貼近需求的服務，陪伴消費者在變動的環境中，找到屬於自己的節奏與安全感，同時成為消費心中值得信賴的日常夥伴。