記者彭新茹／新竹報導
為落實數位轉型並提升行政效能，新竹縣政府消防局即日起「消防圖說審查及查驗系統」正式開放民眾線上查詢案件申請進度。往後申請人無需再透過電話反覆詢問，僅需至系統網頁即可隨時掌握案件審核狀態，讓申辦流程更公開、透明且便捷。
消防局表示，過去建築物消防安全設備的「圖說審查」與「竣工查驗」案件，申請人若想了解進度，多需致電承辦人詢問，容易造成資訊落差或電話塞車。為了優化服務體驗，申請人目前可於本局「消防安全設備審查及查驗系統」查詢目前的辦理階段（如受理申請、分文辦理等）或結案查閱（合格或退件）。這項功能不僅強化了行政作業的透明度，也落實了廉能政府的目標。
消防局強調，未來將持續檢討與精進各項電子化作業，致力提供更貼近民意的消防行政服務，建構新竹縣成為宜居且安全的智慧城市。