春節急診壅塞 蘇俊賓籲強化分流資訊

嚴防春節急診塞爆,桃園市副市長蘇俊賓提兩解方:擴大全國性輕重症分流資訊與風險預判納入氣候條件。(蘇俊賓辦公室提供)

記者陳華興/桃園報導

行政院會十五日報告一一五年春節醫療量能整備專案,桃園市副市長蘇俊賓表示,這幾年過年期間衛福部鼓勵基層診所開業,然而效果不彰,年假期間還是有大批民眾赴急診就醫,關鍵在於醫療的提供方與接受方缺乏實質的政策支持與資訊。民眾遇有需求,全部往大型醫療中心的急診室,造成醫療量能癱瘓,受害的還是等待的民眾。

蘇俊賓指出,現有的宣導方式為依賴健保APP提供資訊服務,恐較淪為被動,過年就醫型態不同於平日,存在很高的不確定性,民眾無法預料過年期間會生病,自然不會早早下載App收集資訊,過年期間會,一旦有這個需求,最後在資訊不明的情況之下還仰賴大醫院急診室。

另外,很高比例的民眾,過年期間生活的區域並不在自己原本生活的縣市,對於基層診所的資訊和信賴度不足,也是過去輕、重症無法無法分流的主要原因。民眾即便自己知道是輕症,也無法知道所在地區的哪些基層診所適合,自然還是到大醫院。

今年這個計劃的成敗關鍵,在於過年期間,各縣市所鼓勵開業的基層診所服務量能能否提升,民眾的接受度高不高。其中的關鍵就在民眾是否能夠得到兩個關鍵的資訊,「急診風險分級」以及「鄰近適合有開業之診所」。在資訊對等的情況下,因為輕症而先選擇到基層診所看病。除了落實分流,也免去等待,可以快速得到醫療資源。

蘇俊賓認為這是兩面性的,今年提高開業加給獎勵如果成功分流輕症患者,明年過年願意開業的基層診所就更多了。所以今年一定要把基層診所提供服務的資訊、分流的基準當作重大的課題,考量過年期間多數民眾生活空間也跨縣市,應該有中央統籌宣傳,不能各縣市各做各的。

另外,蘇俊賓也指出,依據過往的統計,以及一九九九的通報,春節期間緊急醫療需求的量能與氣溫高度相關,除了流行性感冒之外,就是心血管疾病,建議中央現有的流行病與醫療量能預判機制應該納入氣候條件,應提前掌握春節期間氣溫變化趨勢,而這些都與消防救護單位OHCA送急診的量能與人員配置具有高度正相關,及早啟動因應措施,必要時啟動縣市區域聯防。