國泰人壽簡化長照理賠文件 減輕保戶負擔、讓家庭照護更安心

國泰人壽簡化長照理賠文件,適用35張商品,為業界最多,且新舊保戶免申請直接適用,加速理賠流程,減輕保戶負擔。(國泰人壽提供)

記者陳建興/台北報導

隨著台灣已步入超高齡社會且少子化加速,國內長照需求持續升溫,長期照護不再只是高齡議題,更牽動家庭支出與照護成本調配。為協助保戶減輕照護壓力與經濟負擔,國泰人壽宣布新增「長期照顧(長期看護)保險金或長期照顧服務申領文件調整批註條款」(簡稱長照批註條款),對於已連續給付4年長期照顧分期給付的保戶,自第5年起僅需檢具生存文件與保險金申請書即可申請理賠,免再開立診斷證明,適用35張提供長照分期給付理賠商品,為業界最多,且適用範圍溯及既往,新舊保戶均無需額外申請即可直接適用,協助保戶輕鬆完成理賠。

國泰人壽商品部協理張孝旭表示,長照風險不僅攸關個人健康,更牽動家庭財務與照護責任分擔。此次新增批註條款,聚焦簡化長照理賠流程,降低申請文件門檻,減少保戶往返醫院取得診斷證明的不便,提升理賠效率與照護彈性,讓保戶在最需要的時刻,獲得更即時的支持,也提升整體服務體驗。

以「安心守護A型長期照顧終身保險(外溢型)(實物給付型)」為例,若保戶因退化性關節炎合併慢性疾病導致長期失能需臥床照護,以往家屬需每年陪同被保險人至醫院取得診斷證明與巴氏量表評估,增加移動風險與照顧負擔;新制上路後,可大幅減少流程與往返成本,提升照護效率。

國壽提醒民眾及早規劃長照保障,不僅可維持未來生活品質,也有助降低家庭照護壓力。國壽將持續傾聽保戶需求,持續優化理賠服務,讓長照保險更貼近家庭與照顧場景,強化保險發揮長照市場中的安定社會功能。