記者湯朝村／嘉義報導
阿里山林鐵處為提升購票服務品質與訂票作業穩定度，將自一一五年三月二日(星期一)起於網路訂票系統實施「訂票立即付款」機制。
現行付款期限為自訂票日(含)起兩日內完成付款，惟因阿里山林鐵列車班次、座位有限，且屢有網路預訂車票後未依限付款情事，為讓有需要之旅客均能儘速預訂車票，實施訂票與付款同步完成之新制，旅客於網路完成訂票後，須立即付款；未完成付款者，系統將不保留該訂票，以提升座位運用效率及購票服務。
林鐵處提醒旅客於訂票前請確認行程與付款工具，林鐵處將持續檢討並優化訂票服務，提升整體旅運品質。
