西門町店家疑超收 恐涉詐欺

記者王誌成∕台北報導

南韓旅客在西門町伴手禮店消費時疑被多收約五百元。台北市法務局四日表示,若業者確實超收,可能涉及詐欺,消費者可報警。

該旅客在社群平台發文,指出購買牛軋餅和巧克力時,結帳發現多刷了一盒四百九十九元的茶葉,認為店家故意抬高價格。店家隨後道歉並退還五百元,但旅客對此感到失望,並質疑店家是否為累犯。

法務局表示,自去年至今年三月三日僅接獲一件外籍旅客的消費申訴,顯示此類事件並非孤立。消保官葉家豪強調,業者必須確保商品價格正確,並應主動退費以維護消費者權益。

此外,消費者在離開前應核對發票,保留交易憑證。實體店交易不適用七天無條件退貨,除非商品有瑕疵。若有證據顯示業者故意多收,建議報警處理。民眾可向政府或消保會申訴。