記者翁順利∕台南報導
台南市持續推動「長照交通接送服務」，去年服務人次已逾十一萬人，配合今年長照最新版正式上路，服務對象將擴大納入全齡失智者及急性後期整合照護計畫收案對象後年提升至百分之二十；市長黃偉哲指示衛生局，除既有電話預約，應加強推動數位預約平台的普及，提升派車效率與服務品質，同時請衛生局協助長輩克服數位落差，培養使用習慣，讓服務更便利。
衛生局指出，近年交通接送需求持續成長，隨著長照為新版的推動，服務對象與使用量將進一步增加，目前面臨尖峰時段預約困難、資源分散調度彈性不足及資訊掌握度低等問題，未來將透過平台整合車輛調度與預約資訊，提供多元入口與快速預約功能，提升行政效率與派車精準度。目前規劃一一五年至一一七年逐步提升線上預約比例，目標今年達百分之十、明年百分之十五、後年百分之二十，逐步培養市民使用習慣。
黃偉哲表示，面對人口快速老化與超高齡社會來臨，交通接送是長者持續接受醫療與照顧的重要支持系統。數位平台建置後，必須確保準時派車與資訊透明，提升民眾信任度，他要求衛生局持續蒐集使用意見、落實稽查管理，讓線上預約與電話預約同樣可靠。社會局、民政局等單位協助媒合民間捐贈長照車輛，以強化整體服務量能。
