護病比、彈性排班 台中慈濟重福祉獲護理友善認證

台中慈濟醫院榮獲區域醫院「護理友善職場典範」認證,3接受頒獎表揚。(圖右至左:莊淑婷副院長、行政院政務委員陳時中、護理部主任李玉茹)。(記者徐義雄翻攝)

記者徐義雄/台中報導

台中慈濟醫院榮獲區域醫院「護理友善職場典範」認證,30日接受頒獎表揚,台中慈濟醫院副院長莊淑婷率隊受獎。

台中慈濟醫院從115家參與「114年度護理友善醫院職場典範認證」甄選中脫穎而出,護理部副主任許琦珍表示,推動Safety Walk,院長出席與基層護理人員面對面座談,解決多項護理人員問題,導入智慧科技與創新流程減少臨床工作。如:創設「住院等候區」,專責處理入院評估、抽血與檢查,大幅降低病房護理負荷。全面應用智慧藥櫃(ADC)、具床邊掃碼與過敏提醒的「手機給藥APP」、生成式護理紀錄及智慧護理秘書等應用,減少錯誤並提升效率。

許琦珍指出,降低護理人員延遲下班比率,推動「準時下班專案」後,透過Power BI監控,30分鐘內準時下班成效卓著,榮獲醫策會第25屆國家醫療品質獎(NHQA)競賽「主題改善類」銅獎。醫院建構友善的護理職場環境,重視護理同仁的專業職涯發展,針對N1至N4臨床階梯與專科護理建立明確分層分級職能地圖,全額補助外訓與證照,讓護理人員能看見長遠的發展願景。

台中慈濟醫院祭出高額留任獎勵金,輪值三班護理師最高可獲3年18萬元,非輪值人員有3年9萬元獎勵。家庭友善政策提供附設「大愛幼兒園」的優良托育環境與高額托育補助,創立「颱風假安親專案」,提供3至10歲子女臨時照護與餐點,加碼全額補助計程車費以確保出勤安全,解決天災時期護理同仁子女照顧的困境。

台中慈濟醫院護理人力穩定核心指標成績亮眼,113年至114年數據顯示,新進人員報到率、護理人員留任率高達九成以上。李玉茹主任表示,獲獎只是一個階段,台中慈濟醫院仍將持續優化工作環境,做護理人員最堅實後盾。莊淑婷副院長指出,榮耀是屬於大家的,希望在榮耀上更加持續的努力,持續精進專業,友善職場更能更上一層樓。