
記者湯朝村∕嘉義報導
嘉義市聖馬爾定醫院醫師許明恩因選擇職業醫學專科,為避免就醫外籍移工無法以中文描述身體病痛,主動學習印尼語與越南語,提供更貼近移工需求的醫療照護。
許明恩表示,職業醫學科看診相當重視工作史與症狀之間的關聯,若在臨床上遇到外籍移工無法以中文描述身體病痛及工作情形,不僅溝通耗時,也容易造成資訊落差,影響醫療判斷。
為回應外籍移工的健康需求,自確立職業醫學專科志向後,許明恩便利用個人時間,透過線上一對一家教方式系統性學習印尼語及越南語,提供更貼近外籍移工需求的醫療照護。
院方表示,當許明恩以印尼語或越南語詢問「做什麼樣的工作」、「每天工作多久」、「目前感覺如何」時,外籍移工往往眼睛一亮,原本緊張不安的神情逐漸放鬆,表達更加完整,也成為建立雙方信任的重要起點。
曾有一名雙手反覆出現嚴重濕疹的外籍移工前來就醫,許明恩以越南語直接問診,進一步了解其工作性質與接觸物質,最終確認為職業性皮膚病,經建議調整工作內容後,症狀才獲得改善。
這類經驗讓許明恩實際體會外籍移工在醫療現場的困境;同時,若以對方能理解的方式溝通,將大幅提升醫療照護的品質。在台灣,外籍移工多從事職業災害風險較高的行業,隨著外籍移工人數逐年增加,職業傷病的預防與照護更顯重要,他也期盼透過語言能力,來推展外籍移工的職業傷病預防及診治服務。
