
記者林怡孜/台南報導
台南安平街頭日前上演一段暖心插曲。一對來自加拿大的夫妻來台旅遊,行經安平區時因對環境不熟且語言不通,一度在街頭徘徊、顯得焦急無助。所幸第四分局育平派出所警員吳科儒巡邏經過時敏銳察覺異狀,主動上前關心,透過流利英語協助釐清方向,順利化解旅客困境,也讓這段旅程多了一份難忘的人情溫度。
據了解,該對外籍夫妻當時正準備前往安平知名景點,卻因路線不熟加上無法順利與路人溝通,導致行程受阻。吳員見狀立即上前,以英語親切詢問需求,耐心確認目的地與行進方向,並以簡單清楚的方式說明路線,必要時搭配手勢與周邊地標協助辨識,讓兩人迅速掌握方位。在吳科儒細心引導下,夫妻倆原本緊張的情緒逐漸放鬆,對於台南警方主動且貼心的協助深表感謝,頻頻致意,直呼「非常溫暖」,也對台南留下深刻且正面的印象。
第四分局分局長廖水池表示,台南作為國際觀光城市,每年吸引大量國內外旅客,警方除維護治安與交通秩序外,也持續強化為民服務品質。員警適時運用外語能力,主動關懷並協助外籍旅客,不僅展現警察專業形象,更是推動國民外交的重要一環。