記者蔡琇惠／新北報導
新北市長侯友宜十四日於道安會報頒獎表揚一一四年第一期新北市公車服務品質評鑑優等的大都會客運、首都客運、三重客運及臺北客運等四家，侯友宜亦呼籲業者強化駕駛長行車安全觀念，徹底落實「路口安全確認」，以確保行人通行安全。
侯友宜表示，公車在新北市大眾運輸服務中尤其重要，為維持足夠人力讓公車營運不中斷，市府這幾年透過補助機制協助提升駕駛長薪資與留才誘因，同時經由評鑑制度關注駕駛長的勞動環境。
交通局長鍾鳴時表示，綜觀本期評鑑，漏班、重大違規案件等已有明顯改進；但是評鑑結果也發現有部分車輛車齡偏高、誤點、交通違規案件等情形，特別是駕駛長人力短缺已成為影響公車營運品質的核心關鍵，還需從制度面與管理面同步強化改善。
鍾鳴時說，為配合二０三０年全國市區公車全面電動化政策目標及改善公車車齡偏高情形，新北市將持續補助公車業者汰換電動公車，迄今全市計有五百０五輛電動公車營運服務，交通局也要求業者平時就要落實電動公車事故救災演練，加強駕駛員及調度場站員工緊急應變能力，確保乘客及行車安全。
交通局運輸管理科科長許芫綺指出，除市區公車路線之外，交通局更結合高快速道路及後續淡江大橋通車營駛快速公車，並不定時派出秘密客隨車稽查，以精進提升公共運輸服務品質。同時，為提供乘客最即時的公車動態資訊，新北市目前已建置三千二百三十座智慧型站牌、一千七百０三座候車亭，持續朝路線更密集與多樣化、提供更優質服務的目標大步邁進。