記者孫曜樟／台北報導
台北市一一五年「公車友善心運動」於十八日正式起跑，由北市公車聯營管理委員會以「道聲感謝，讓友善延續；乘車安全，從你我做起！」為主題，推出一系列橫跨長者、學童及一般民眾的宣導活動，倡導「停靠區要淨空」、「下車說謝謝」及「乘車安全要注意」三大安全觀念，鼓勵駕駛長與乘客建立良性互動，共同營造更安全友善的乘車文化。今年活動已邁入第十九年，即日起陸續展開至十一月底。
台北市公共運輸處指出，台北市公車每日服務超過一百一十萬人次，去年乘客滿意度高達百分之九十六點一，顯示駕駛長在維護行車安全之餘，也持續提供溫暖貼心的乘車服務。根據公運處統計，一一二年至一一四年間，民眾每年平均透過陳情管道提出約四千五百件肯定駕駛長服務態度與表現的案件，近三年市民對公車服務的整體滿意度均維持在百分之九十五以上。
今年系列活動首波為長者乘車安全宣導，即日起至六月三十日開放台北市十二區健康中心及長照機構報名參加，共舉辦三場次，對象為設籍台北市五十五歲以上長者。課程重點在於上下車與站立乘車注意事項，提醒長者提前按鈴準備下車，避免車輛行進間急忙移動，以降低跌倒受傷風險。第二波活動為「成就城市最美風景」網路互動遊戲，自五月二十五日至六月二十五日推出線上互動遊戲，結合「停靠區淨空」、「下車說謝謝」及「乘車抓穩扶手」等安全觀念，完成挑戰即可參加抽獎，獎項為全家便利商店禮券，共一百個名額，包含二十名一千元及八十名五百元禮券。
下半年活動則自九月十四日至十一月三十日，將前進台北市十五所國小辦理乘車安全宣導，透過進校課程與互動活動，向下扎根培養學童正確且安全的乘車習慣。今年壓軸活動為十一月十五日舉辦的優良駕駛長頒獎典禮，預計表揚一百五十名優良駕駛長，頒發獎座及獎金，肯定其長期守護市民交通安全的辛勞與付出。
公運處也提醒民眾，搭乘公車時應養成「車來招手、禮讓有序、站穩抓牢、提前按鈴、下車道謝」等良好習慣，不僅能保障自身安全，也讓城市增添更多溫暖與友善。