記者蔡琇惠／新北報導
住家漏水下水道使用費暴增別心驚！新北市水利局提醒，只要漏水未排入汙水管，拍下修繕證明即可申請退還汙水下水道使用費。新北市汙水下水道使用費自一一０年開徵迄今已超過四年，水利局統計發現，許多民眾在意外漏水時不知有此權益，開徵至今水利局已成功協助四百三十四戶住戶減少不必要的支出，讓民眾不再為漏水埋單。
水利局長宋德仁指出，住家漏水多與建物老舊或設備維護不足有關，如進排水管鏽蝕破裂、水塔浮球控制失靈或消防蓄水池管線破損。他說明，一般明管破裂較易察覺，但暗管或水塔故障等隱蔽型漏水，往往不易第一時間發現；特別是地震後設備可能鬆動，建議市民定期巡檢並更換零組件，以免長時間漏水增加負擔。
水利局表示，若民眾發現水費異常，應儘速檢查住家是否有漏水情形並立即修繕，同時務必將修護過程拍照保留，作為後續申請退費的重要憑證。申請退費的關鍵在於漏水是否進入汙水下水道系統，若確認漏水是滲入土壤或溢流至雨水溝等「未流入」系統之情形，即可向水利局申請退費；但須特別留意，若是馬桶、廚房或浴室水龍頭等設備漏水，因該水源最終仍會經由排水孔排入汙水下水道進行處理，則不符合退費資格。
三峽住戶劉先生分享之前社區水塔浮球壞掉時，自來水一直漏卻都沒人發現，等看到帳單真的嚇到了，算一算竟然漏掉八千多度，光是汙水使用費就要四萬多元。本來以為這筆錢只能自認倒楣付掉，沒想到聯繫水利局後，他們很快就派人過來現場，確認這些水是從水塔直接排入雨水溝，沒有流進汙水管，最後真的幫忙把這筆錢扣掉。