
記者孫曜樟∕台北報導
台北市政府地政局為提供民眾更便捷的數位公共服務,於日前正式推出「台北地政LINE官方帳號」。局長王瑞雲表示,此服務將地政業務從實體櫃台延伸至行動裝置,整合防詐機制、不動產查詢系統與生成式人工智慧(AI)對話服務,打造二十四小時不打烊的智慧地政窗口,讓民眾免於特地請假或現場抽取號碼牌的繁瑣流程。
針對近年來偽冒移轉房產的詐騙案件頻傳,地政局於LINE官方帳號中特別強化「地籍異動即時通」的申辦引導。民眾可透過對話介面即時了解如何開啟產權變動通知,一旦名下不動產有任何異動,系統便會第一時間發出警示,作為防堵不法行為的第一道防線。
此外,平台也整合「台北地政雲」功能,以地理資訊系統為基礎,提供區域房市視覺化圖表與獨創的「比價清單」,使用者在外看屋時,隨手就能查詢不動產交易實價與樓層行情。
此官方帳號首創地政領域自主AI plus LINE服務,由三大專家系統構成。二十四小時運作的「萊牧呼叫神燈」負責關鍵字即時問答;「HI LANDY」為全國首創的生成式AI預售屋契約檢視工具,民眾可將合約文字拍照上傳或語音輸入,系統便會自動揪出違規條文與契約陷阱;「登記教主」則針對民眾最常自行辦理的遺產繼承與抵押權塗銷兩大業務,以對話式引導逐步解說流程,協助民眾備齊文件、一次完成登記。
針對查詢度最高的業務,帳號另設置「哈燒服務」、「活動報名」、「幫你試算」、「網路預約」等四大快捷專區,方便民眾快速掌握最新不動產資訊、估算相關規費或提前預約臨櫃時段。


