記者傅希堯/台北報導
台鐵樹林站北端軌道二十一日下午十三時五十二分,發現鋼軌接縫處出現二到三公分高低差,該區間立即改為線行駛,到十五時十九分完成搶修後恢復雙線行駛,估計影響約二十次列車誤點,符合退票規定旅客可於一年內持車票辦理退費。
台鐵指出,二十一日十三時五十二分接獲通報,樹林站北邊位於車站號區間之東正線鋼軌接縫處有二到三公分的高低落差,位置在第十三B轉轍器附近,為維護行車安全,板橋到樹林間東線暫時停止行車,以西正線單線雙向行車。
台鐵指出,經過工務單位至現場搶修,已於下午十五時十九分搶修完成,樹林到板橋間恢復雙線行駛,影響列車約二十列次。
台鐵表示,部分列車延誤造成旅客不便,台鐵公司深致歉忱,旅客預定乘車班次因受路線障礙影響,致列車達晚點退費標準,得自乘車日起一年內,持車票至各車站售票窗口辦理退費,免收退票手續費。
依據台鐵退費原則,誤點發生時仍未上車旅客,如列車延誤超過十分鐘,且尚未剪票或上車,可在起程站辦理退票,退還實收票價,且免收手續費;已上車旅客則是列車延誤四十五分鐘以上,且延誤原因可歸責於台鐵,可選擇全額退費或換領同區間、同等級列車免費乘車券一次,乘車券一年內有效。
