記者陳治交∕台南報導
為營造安心、安全的運動消費環境,台南市政府體育局辦理轄內運動場館及健身中心相關查核作業,一一五年度起增列「消費爭議預防宣導機制」,透過主動提醒及案例分享方式,協助業者瞭解常見消費爭議態樣,提升消費服務品質,共同維護消費者權益。
近年民眾參與運動健身活動日益普及,相關消費型態亦趨於多元。體育局為提升業者對消費者保護的相關規範之認知,除檢視場館營運管理及相關事項,亦同步進行消費爭議預防宣導,協助業者於服務提供及契約履行過程中更加周延,降低誤解及爭議發生。
體育局指出,本項宣導機制以預防重於處理為原則,提醒業者重視資訊揭露、契約內容說明及消費者權益保障等事項,並鼓勵建立良好服務流程與溝通機制,提升消費者對運動場館服務之信賴度,安心參與各項運動休閒活動。
