記者陳建興／台北報導
電商競爭日益激烈，賣家面臨的挑戰早已不只是開店上架。蝦皮購物專門支持與輔導賣家的「蝦皮大學」，成立10年來不斷與時俱進，年年更新課程與活動規劃，為賣家提供電商經營之路上的實質幫助。今年觀察到賣家期待能有更多和同業互動交流的機會，首度推出全台城市巡迴活動「賣家說」，預計於北中南三區舉辦六場，全年預估觸及近250位賣家，結合手作體驗、官方政策 QA、資深賣家分享與小組討論，打造賣家面對面交流、凝聚向心力的實體場域；線上端則持續新辦多元課程，從營運工具到同業交流雙軌並進。今年蝦皮大學課程參與率達92%、課後滿意度亦獲賣家四星以上正面回饋，協助賣家在交流與學習中共同成長。
蝦皮大學「賣家說」以賣家交流為核心設計。活動特別精選賣家社群中討論度最高的經營疑問，現場提供實際解方，例如直播導購時的規範重點、商品上架審查的注意事項、賣場帳號的安全管理，以及如何運用 AI 工具優化影音素材等，讓賣家把最常卡關的環節一次釐清。
活動同時邀請資深賣家分享經營經驗，從不同品類與經營階段切入，提供更貼近實務的營運觀察。其中最具特色的小組討論環節，邀請賣家針對特定主題與情境進行深度交流，從目前痛點、過往經驗到後續可調整方向逐一交換意見。透過賣家之間的實戰經驗分享，蝦皮大學「賣家說」不只提供單向教學，更希望促進賣家社群內部的互助共學，讓賣家在交流中找到歸屬感與支持，使成功經驗能被更多中小賣家參考與應用。
蝦皮購物表示，隨著電商經營工具與消費者購物行為持續變化，賣家需要的不只是上架技巧，更包含理解平台規範、掌握流量工具、優化內容素材，以及在競爭市場中建立穩定的營運節奏。蝦皮大學長期透過多元課程協助賣家強化經營能力，今年進一步從營運到交流雙軌並進，讓不同階段的賣家都能找到適合自身的學習資源與交流對象。
營運層面，蝦皮大學推出賣場復盤重整進化、AI 實戰工作坊—賣場圖文高效升級等課程，協助賣家熟悉平台新工具的應用；交流層面則以蝦皮大學「賣家說」與「賣場升級加速器」為例，於課程中安排大賣家現場分享，提供賣家互相交流的空間，回應賣家在營運工具掌握與同業交流上的雙重需求。
蝦皮觀察，曾參與課程或活動的賣家，對平台新功能與工具的接受度及使用率普遍高於未參與的賣家，顯示賣家教育資源有助於提升賣家對平台工具的理解與應用。
蝦皮購物表示，賣家是電商生態系中重要的合作夥伴，蝦皮大學希望提供賣家獲取營運知識、交流實戰經驗與掌握平台工具的支持系統。未來蝦皮大學將持續結合線上課程、實體交流與主題式活動，陪伴不同階段的賣家成長，攜手打造更具韌性與競爭力的賣家生態圈。