記者彭新茹／新竹報導
「孩子幫我換了很好的手機，但我只會接電話和傳LINE。」這是新竹縣議員吳旭智在社區教AI課程中，最常聽到長輩說的一句話。吳旭智表示，竹北許多長輩健康、有能力，智慧型手機普及率高，正因具備這些條件，現在就是建立樂齡數位學習環境成本最低、條件最好的時機。
吳旭智指出，持續帶領長輩接觸AI，包含在竹北社區從AI防詐騙、叫車APP、創作音樂、製作LINE貼圖，到規劃社區旅遊地圖。原本只會接電話、傳訊息的長輩，在完成自己的作品後，不僅更願意使用手機，也開始願意主動分享。
一位長輩學會製作LINE貼圖後，開心傳給孫子說「以前都是孫子教我，現在我也有東西可以傳給他。」吳旭智說，這份「原來我也做得到」的感覺，正是數位學習最重要的價值。
從課程中，吳旭智也看見另一股值得被放大的力量。許多長輩學會之後，不只想繼續學，還會主動協助坐在身旁的同學，提醒操作步驟、分享自己的方法。當一個人的學習，開始成為另一個人的幫助，數位課程就不再只是一堂課，而有機會成為社區裡持續流動的學習力量。
吳旭智指出，各社區常常舉辦銀髮族的活動，如何讓這些活動更進一步結合政府的政策，這是未來可以推動的地方，借鏡新加坡正面齡超高齡社會，在推動長者數位共融時，不把科技學習當成一次性活動，其高齡政策更強調讓長輩持續在社區中活動、參與及貢獻。