記者謝國金／苗栗報導
苗栗縣政府二十一日舉行「便民快e通二點０啟用記者會」，宣布系統全面升級，用網路取代馬路，此次二點０版本新增「全國首創」「猜你需要」智慧推薦功能，能在民眾申辦服務時，主動推薦其他可能需要的服務項目。
秘書長陳斌山表示，「便民快e通」自啟用以來，整合縣府跨局處線上申辦服務，已逐步改變民眾過去需臨櫃辦理的習慣，讓服務突破時間與空間限制，實現「智慧服務零距離」的目標。
此次二點０版本，讓政府服務從過去的「民眾找政府」，進一步轉變為更主動、更貼近需求的「政府找民眾」。未來縣府也將持續擴充線上申辦項目、優化服務流程，讓鄉親透過單一平台，就能享有更多元、更便利、更有感的數位服務。
數位研考處黃智群處長指出，「便民快e通」自去年上線以來，已整合社會福利、教育、稅務、警政、消防、工商、長照、衛生及環境等多元業務，提供四十項線上申辦服務，民眾只需透過手機或電腦，即可快速完成申請，大幅減少往返機關的時間與成本。截至目前，平台已累計受理超過一一一九件申辦案件，這不只是數字的成長，更代表民眾對數位服務的信任與肯定。