記者陳建興／台北報導
針對疊單報酬計算引發討論，Uber Eats十二日發布聲明指出，將調整為重疊時間重複計入，預計八月十七日適用，並於八月底前支付外送員先前報酬的差額。
Uber Eats也表示，重新檢視營運成本，十四日起將調整外送員獎酬結構；消費者端每筆訂單預計將增加四至六元服務費。
Uber Eats指出，外送員權益保障及外送平台管理法自七月二十一日上路以來，平台持續觀察新制度對整體市場的實際影響，依主管機關日前就疊單情境下外送服務重疊時間重複計算的意見，Uber Eats已啟動相關系統調整，預計於八月十七日完成並適用。
Uber Eats強調，屆時疊單重疊的外送服務時間將分別重複計入於同時進行的每趟行程。此外，平台也將重新檢視七月二十一日至八月十七日期間所有外送行程，依主管機關意見計算疊單的基本報酬，並於八月底前支付外送員報酬差額。
Uber Eats認為，疊單是提升整體外送效率的重要營運模式，能減少訂單無人承接的情況，有助維持餐廳的訂單與營收，並協助市場有效平衡供需，平台將持續維持並優化相關機制。
Uber Eats也說明，為因應主管機關目前針對疊單報酬計算方式的見解，平台將重新檢視營運成本與相關費用，除持續優化系統，自八月十四日起，Uber Eats將調整外送員的整體獎酬結構；消費者端每筆訂單預計也將平均增加四至六元服務費，以維持市場運作。