南山人壽健康有成 暖心守護破4.5萬次

 

南山人壽健康守護圈「暖心關懷服務」使用次數邁向5萬大關。(南山人壽提供)

記者陳建興/台北報導

南山人壽推動健康守護有成。南山人壽於西元(下同)2020年創業界之先,推出健康守護圈,結盟健康夥伴,建構全人全生命歷程的照護生態圈,2026年累計使用次數即將突破60萬次,其中,針對婦嬰、長者、癌友的「暖心關懷服務」到7月底,累計使用次數已破4.5萬次,展現南山人壽陪伴保戶邁向百歲人生的承諾,在保戶各個重要的生命歷程中,都有南山人壽提早準備。

政府2024年啟動的「健康台灣」政策,就是希望促進國人健康、降低不健康餘命、強化心理健康支持等,要建構以人為本、全生命歷程的照護與環境,未來8年希望延長國人平均壽命到82歲,不健康餘命占平均餘命的比率從10%降到8%,深化健康促進與慢性病預防、強化國家癌症防治計畫等,守護國人的健康。

南山人壽2020年就決定從保險「事後理賠」,更積極朝向「事前健康促進」,年底推出健康守護圈,從健康、亞健康、疾病、失能各階段,結盟健康夥伴,打造全生命歷程的健康加值服務,包括由醫生與專家提供各式健康觀念、整理衛教資訊,並從運動健身、飲食營養、醫療照護、心靈健康等建構照護服務生態圈,讓保戶輕鬆找到健康的解方,多年來,透過各種管道推動與宣導,2026年健康守護圈的累計使用次數即將突破60萬次。

2022年南山人壽健康守護圈再創新推出「暖心關懷服務」,強化對高齡長者、癌友、失智與失能者、婦嬰等的健康關懷與服務,多年下來頗受好評,截至2026年7月底,暖心關懷服務的累計使用次數正式突破4.5萬次,繼續朝5萬次大關邁進。

從1982年起,癌症就一直位居國人第一大死因,依據國健署癌症登記報告,2023年國人新增癌症人數13.8萬人,平均3分48秒就發現一人罹癌,雖然癌症時鐘加快,但衛福部強調「癌症是一種慢性病」,早期發現早期治療,可以有效控制病情,台灣癌症5年存活率已從2006年至2010年的51.1%,提升到2018年至2022年的62.9%,癌友治療後的衛後照護與紓緩情緒壓力,亦是提高存活率的關鍵。

南山人壽的暖心關懷服務自2022年就開始針對罹癌保戶,提供相關服務與支持,如HOPE暖心關懷包,協助癌友更從容面對長期抗癌的人生,至今使用量已超過3.6萬次,另外如癌症第二意見諮詢、癌症照護營養包等,協助保戶更有信心與體力,對抗癌症。

台灣總生育率在2025年已降到0.695%,女性生育胎數減少、生育年齡亦延後,最多是30到34歲生第一胎,為支持新手媽媽與新生兒,南山人壽暖心關懷服務,亦提供心理諮詢服務,守護媽媽的心理健康,並提供符合一定資格的媽媽與寶寶保戶祝賀禮,一定程度減少新手媽媽準備嬰幼兒用品時的手忙腳亂,這項服務亦是2026年使用次數最多的服務。

另外,面對百歲人生,台灣65歲以上長者失智盛行率7.99%,且隨年齡增加,失智機率亦大幅攀升,85歲以上盛行率逾23%,在協助保戶照護失智長者方面,暖心關懷服務亦提供失智照護專業課程,且避免長者因為孤獨與心理問題,提高失智風險,在高齡照護上亦有提供線上心理諮詢服務。配合長照2.0,暖心關懷服務也提供保戶專屬的牙醫到宅服務預約平台。