愛爾麗偷拍案 消基會啟動團訟

記者傅希堯∕台北報導

消基會十四日指出,愛爾麗診所新北板橋店煙霧偵測器內疑藏針孔攝影機一案,已正式啟動團體訴訟的收件程序,已函請法務部協助轉知受害消費者參與團體訴訟。

消基會指出,截至十三日已有一百三十三名消費者填寫消基會團訟意願表;其中,四十九人已報警、八十四人尚未報警。愛爾麗診所七處分店皆納入目前團訟收件範圍,包括松江南京店、台北忠孝店、板橋店、林口店、永和店、新莊店、台中崇德店。

消基會提醒,團體訴訟並非只限於起訴書已明確列名的九十九名受害者;只要任何一位消費者能提出資料,證明自己確實曾在相關分店及相對應涉案期間內接受療程,或具有與診所聯繫、預約、施作等紀錄,即可提出資料供消基會審查。

消基會指出,每一名受害者所受到的精神損害不完全相同,要求參與團訟的消費者填寫「精神上損害自述」,希望讓每一名受害者所經歷的恐懼、不安、羞辱、焦慮及生活影響,在司法程序中被具體看見。

消基會表示,醫療偷拍案件最大的困境之一,就是受害者極為分散。每一名消費者的療程時間、施作部位、影像內容及精神損害程度不同,如果要求每一名受害者自行尋找律師、各自蒐證、分別起訴,不僅訴訟成本高,也容易讓部分消費者因時間、費用、心理壓力或對司法程序陌生,最終選擇沉默。

消基會認為,愛爾麗診所針孔偷拍事件不能只停留在刑事責任追究,也不能將事件簡化為少數自然人的個人犯罪問題。對消費者而言,提供醫療美容服務的企業、診所及相關經營管理者,在整個事件中究竟應負何種民事責任?消費者因服務過程所遭受的人格權、隱私權及精神上損害,又應如何獲得合理填補?

消基會表示,對愛爾麗診所的團體訴訟預計收件日十一月三十日,消費者可至消基會官網參閱準備文件內容。