記者陳建興／台北報導
國際金融專業媒體《Euromoney》公布2026 Awards for Excellence評選結果，玉山銀行一舉榮獲「臺灣最佳零售銀行」、「臺灣最佳中小企業銀行」及「臺灣最佳消費者貸款」三項大獎，肯定玉山在零售金融、企業金融、數位轉型、AI創新應用及顧客體驗等面向的投入與成果，展現玉山以科技創新深化金融服務的實力。
在零售金融經營方面，玉山運用360度的顧客畫像建立客群模型及標籤，建構以人為本的智能推薦系統，實現「人找物」的精準金融服務。玉山Wallet則整合日本PayPay支付網絡，打造免現金、免換匯差的「日幣直接付」；行動銀行App首創在日本、泰國皆能即時領鈔的「跨國無卡提款服務」，持續以創新打造便利、安全的跨境金融體驗，獲評審高度肯定。
在中小企業金融方面，玉山整合金融資源及專業顧問能量，導入智慧科技優化業務流程，並提供符合各產業需求的金融規劃方案，協助中小型企業強化自身競爭力與創新動能，打造兼顧經濟與社會價值的永續發展模式。此外，玉山持續深化AI授信模型及端到端數位流程，讓98%的信貸申請可線上完成，最快58秒即可核貸撥款;同時，為進一步推動普惠金融，全臺首創的「Proxy Income」財力評估模型，運用大數據分析與金融科技，協助不具傳統財力證明的工作族群取得金融服務機會，獲主管機關肯定並促成相關監理制度調整。
榮獲《Euromoney》三項國際大獎是對玉山長期投入創新與顧客服務的肯定。玉山始終相信，除提供商品與服務，金融更是陪伴顧客實現人生目標的重要夥伴。未來將持續深化AI應用、數位轉型與金融創新，打造兼具專業、效率與溫度的金融服務，讓顧客感受到「心清如玉、義重如山」的品牌價值，朝向亞洲最佳銀行願景穩健邁進。