
記者陳建興/台北報導
面對數位金融快速發展與詐騙手法不斷翻新,凱基銀行以「AI RADAR智能雷達防詐網」,展現運用AI人工智慧、數據分析及跨金融機構協作防詐的具體成果,榮獲2026年《工商時報數位金融獎》「數位資訊安全獎-防詐組」優質獎,顯示凱基銀行在數位風險管理與金融安全領域的創新實力,及透過AI科技有效提升詐騙偵測與攔阻能力,深獲評審肯定。
凱基銀行積極深化AI防詐機制,以因應近年來科技詐騙及跨境詐騙,自2025年至2026年8月底止,信用卡AI偵測模型已成功攔阻超過4.2萬筆盜刷交易,共逾新臺幣3億元;依刑事警察局統計數據,截至2026年8月底,警示帳戶數較去年同期下降26%,有效降低金融詐欺風險,展現AI從事前預警、事中攔阻到事後追蹤的全方位防護能力。
凱基銀行表示,近年金融詐欺已從單點詐騙演變為跨帳戶、跨平台甚至跨境金流犯罪,傳統以單一交易為核心的風險管理模式已難以有效因應。凱基銀行成立跨單位金融詐欺防制小組,由高階主管統籌,整合存匯、支付、貸款、虛擬帳戶及防詐專責團隊,建構「AI RADAR智能雷達防詐網」,形成完整金融安全生態系。
其中,「AI RADAR智能雷達防詐網」涵蓋責任治理(Responsibility)、敏捷精準(Agile)、臨櫃關懷(Detection)、跨域聯防(Alliance)及風險導向科技(Risk-based Technology)五大核心機制,透過AI模型、異常交易監控、第一線關懷提問及跨機構合作,打造涵蓋事前、事中及事後的防詐閉環管理架構。
除了AI技術應用,凱基銀行亦積極推動跨機構防詐合作,目前已與7家金融同業共同參與AI防詐模型聯合學習計畫,在不交換原始資料,並同時兼顧個資保護與資料安全的情況下,共同訓練AI模型,整合各金融機構累積的詐騙樣態與風險特徵,提升對新型態詐騙及異常交易的辨識能力。第二階段驗證結果顯示,凱基銀行警示帳戶辨識精確率提升達5.6倍,大幅強化新興詐騙手法識別能力。此外,銀行同步透過即時照會、異常帳戶通報及聯防廣播等機制,加速風險資訊共享,提升金融體系整體防詐效率與韌性。
凱基銀行未來將持續深化AI應用、機器學習及數據科技於金融安全領域,並攜手金融同業、政府機關及生態圈夥伴推動跨域聯防,共同打造安全、信賴的數位金融環境。