記者陳建興／台北報導
為遏止詐團利用境外電話行騙，信任科技 Gogolook 旗下數位防詐 Whoscall 今日宣布與警政署刑事警察局深化合作，將建立「境外詐騙電話 AI 雷達」機制。雙方將透過 Whoscall 的數據資料庫與刑事警察局情資進行交叉分析，定期發布境外詐騙號碼攻擊趨勢，提升全民數位防禦力。Whoscall 與警政署刑事警察局今（12）日首次發布報告指出，近期「+1」開頭的境外詐騙電話暴增數倍，且多半偽冒成 165 反詐騙專線或電信業者，呼籲民眾提高警覺。
根據 Whoscall 最新資料庫統計，境外號碼詐騙呈現多元化開頭、頻繁更換的攻擊手法。從 8 月單月來看，「+422」開頭的詐騙電話高達 26 萬通，占境外來電 55.8%，在 8/10 當周達高峰 5 萬通，之後逐週下降。隨手法曝光後，詐騙集團也隨即更換號碼，近期出現多起利用「+1」開頭（北美國家代碼）的境外來電，在 8-9 月，Whoscall 共辨識出近 20 萬通「+1」開頭陌生來電，其中「+1911」從 8 月開始激增，總量累積破 7 萬，但在進入 9 月後就大幅下降；接著是「+1749」8 月總辨識量為 3 萬通，9 月至今 2 週內仍有近 2 萬通，顯示攻擊量未有趨緩。 值得注意的是，進入 9 月後出現了新型態號碼樣態「+1800」、「+1953」開頭的詐騙電話急速攀升，本月就已雙雙辨識逾 2 萬通，成為目前 Whoscall 與刑事警察局重點鎖定監控的可疑號碼。
詐騙集團常利用 VoIP 網路電話改號技術偽裝號碼，實則為不存在號碼，並透過自動撥號技術，以低成本大量撥打到民眾號碼。Whoscall 綜合社群討論指出，日前即有民眾分享接獲 「+1911」 開頭來電，對方開口便報出一串陌生號碼指稱民眾申辦的門號使用異常，可能遭遇個資外洩，且語音帶有境外口音。此外，亦有詐騙集團使用變造號碼「+1749」，自稱為「165 反詐騙專線」，指稱民眾的電話號碼被大量投訴為詐騙電話、涉及洗錢案等，企圖以恐嚇話術阻斷民眾查證意願，並引導至後續的轉帳匯款圈套。Whoscall 觀察號碼回報紀錄發現，境外詐騙電話劇本多元，包含「自稱國家通訊傳播委員會」、「自稱NCC專員，星期六來電，疑似詐騙」、「國外打來說自己去是NCC!!!! 傻眼」、「金管會凍結帳號詐騙」等，企圖詢問民眾個資，以達到後續行騙。
刑事警察局特別提醒，為了配合政府打詐防線，目前各大電信業者皆已建置國際語音警示服務。民眾接聽帶有「+」的國際來電時，通話前均會先聽到 「這通是國際電話，請小心詐騙」 的國、台語語音播報警示。此外，國內政府機關與 165 專線絕不會透過「+」開頭的境外電話撥打給民眾。若來電顯示帶有「+1」或「+422」等國際號碼，且對方自稱警察或公務人員，必為詐騙。
為阻擋境外詐騙電話，Whoscall 在 Android 系統中也免費提供「封鎖境外來電」功能，可以一鍵封鎖所有境外來電，也能按境外號碼開頭個別設定封鎖（如 +1、+422、+87 等），開啟後符合格式的來電會直接被 Whoscall 擋下。然而，受限 iPhone 原生系統限制，iOS 用戶僅能透過輸入完整號碼單次手動封鎖。
Whoscall 將和刑事警察局發揮公私聯防綜效，透過定期觀測國際詐騙號碼模式，分享於官方平台與社群，提醒民眾。同時，Whoscall 能更快速地識別境外可疑號碼，於第一時間在使用者來電顯示上警示，幫助民眾有效識別詐騙。
Whoscall 與刑事警察局共同呼籲，民眾接獲可疑來電時應堅守「一聽、二掛、三查證」原則，先掛斷電話後，再透過手機或市話直撥 165 反詐騙專線求證，避免落入境外號碼詐騙的圈套。