記者林中行／花蓮報導
六位來自美國公共衛生、醫療及社會治理領域專家與花東全人整合照護團隊交流。美方專家深入了解秀林鄉透過風險分級管理掌握居民健康、主動追蹤健康需求的實務經驗，肯定以人為中心，結合政府、醫療與社區力量的照護模式。
慈濟醫院表示，此次參訪的美國專家訪花團成員包括美國杜克大學政策與組織管理研究中心主任涂碧桂教授、共同主任林澤慈教授，以及曾任Google首任首席健康長Chief Health Officer、前美國衛生及公共服務部代理助理部長的凱倫．德薩洛、前美國疾病管制與預防中心（CDC）流行病學家派翠克．奧卡洛、杜克大學家庭醫學與社區健康名譽教授J．勞埃德．米切納，以及曾任科羅拉多州、威斯康辛州社會福利首長的雷金納德．比查等人。
秀林鄉衛生所主任田惠文表示，透過全人照護平台，團隊以綠、橙、紅三色呈現不同健康風險，並針對未完成健康檢查、三高追蹤或疫苗接種的居民主動聯繫與追蹤，及早掌握健康需求。這套結合風險分級與主動關懷的管理機制，讓健康促進與疾病管理更有系統，也令美方專家印象深刻。
田惠文指出，秀林鄉是臺灣第一個執行全人照護計畫的地方，推動過程中累積經驗與面對挑戰，成為其他鄉鎮推展全人照護的重要參考，全人照護不只是理念或口號，而是要真正落實以人為中心的服務，兼顧個人與家庭的需求，整合衛生所、醫院及社區的力量，共同推動健康促進與「五全」全人照護。
美方專家指出，整合健康數據、確保資料的連續性，以及維持病人照護的連續性，都是減輕病人痛苦、提升幸福感，為醫療服務創造位大價值。
他以美國大型醫療系統經驗為例，當醫院與衛生機關持續改善民眾健康成效、提升照護品質時，大型雇主員工因病缺勤天數下降，甚至可能快於醫療成本下降的速度。這顯示，良好的醫療照護模式所帶來的效益，能延伸至工作、社會及其他生活領域。