記者陳建興/台北報導
全聯總經理蔡篤昌二日表示,全聯與大全聯將全面導入電子標籤,投資金額超過四十億元,供應商已完成遴選並進入備料階段,預計二0二七年起大規模導入,將涵蓋半數門市,二0二八年全面完成;至於AI代理人購物,全聯會先觀察成功案例與資安,不急著搶先導入。
蔡篤昌指出,全聯電子標籤供應商已遴選完成,將有二家供應商,全台正進行備料;由於全聯門市規模龐大,整體投資金額將超過四十億元,因此規格與技術選擇花費較多時間,希望導入時採用較新技術,避免全面建置後很快面臨技術汰換。
他表示,電子標籤近一、二年技術快速提升,包括國際零售巨擘沃爾瑪等零售商陸續導入,全聯與大全聯將同步使用,預計二0二七年完成約半數門市,二0二八年全面完成。
蔡篤昌強調,電子標籤可讓門市作業省力化、提升效率,價格可直接透過系統檔案更新,減少人工列印及更換價格卡造成的時間差,以及人工作業可能衍生的錯誤。
至於沃爾瑪近期推出AI Agent購物服務,蔡篤昌則認為,台灣零售業導入相關應用不會這麼快,全聯會先觀察是否有成熟的成功案例及完整安全機制,再評估導入。
此外,蔡篤昌表示,二0二六年前十月業績較二0二五年同期成長,但增幅不大,超市店數將朝一千二百八十家推進,但適合展店地點越來越少,市場漸飽和,未來不再新開量販店型。全聯正尋找台積電員工生活圈的展店機會,主要看好消費力強勁,目前台積電進駐的高雄、台南都會持續尋找據點。