行政院「急難紓困實施方案」急就章上路，各地地方公所六日開始受理申請，亂翻天。新北市長侯友宜昨天上午在防疫應變會議暨市政會議中，聽取社會局長張錦麗及各區區長的反映後，針對第一線公務人員擔心未來恐成為檢調調查對象，他表示，既是急難紓困就應從寬認定，只要民眾寫切結自負法律責任就受理，若有後續法律責任由他一肩扛起。
新北市長侯友宜上午專程到汐止區公所實地了解作業情形，並要求公所人員審查應依循「從寬認定、資料從簡、從速發放」三原則，絕對不能和辛苦的民眾計較，務必用最快速度辦理，讓民眾不要為此來回奔波。
侯友宜在汐止區公所視察時亦逐一關心現場民眾申請狀況，發現大部分民眾都不清楚該如何申請、該準備什麼資料。有民眾反映，他們是臨時工，申請紓困金需要許多繁瑣的證明文件，實在無從取得。
侯友宜當場指示區公所人員受理時一定要從寬認定，民眾有什麼資料就用什麼資料，沒有資料就簽具切結書；民眾如果不會算所得，區公所就幫他算、讓他知道規則。
侯友宜說，基層人員都非常辛苦，中央發布政策後，直到五日深夜才發公文、申請表格下來，基層人員能準備的時間相當短。他呼籲中央，一項重要的紓困專案公布，需要完善的配套措施，不能「今天講，今天做」，要給基層教育訓練的時間，同仁才知道如何執行。
汐止區長陳健民表示，為配合中央擴大急難紓困申請作業，公所連夜安排動線，避免民眾排隊久候，並安排一組人員待命，如遇民眾無法提供相關失業證明或收入減少證明等文件，而必須切結時，能依民眾口述幫忙填寫或指導。
侯友宜宣示受理三大原則「從寬認定、資料從簡、從速發放」，不要讓這些艱苦的民眾，為了一萬元頻頻撲空。
針對申請者須附收入、工作證明或簽切結，但切結查證困難等問題，社會局長張錦麗指出，前段時間中央的急難救助皆以記者會形式發布，沒有公文、表單或細部的ＱＡ，導致區公所無所適從，且民眾要附上多種繁雜的證明文件，對公所與民眾都很困難。
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