記者張淑娟／台南報導
針對多名市議員都接到民眾陳情買寶塔出現消費爭議，市府民政局十九日表示，對於急需安置先人進塔的民眾，市府會協助介入與天龍業者協調，幫助民眾提出消費申訴及訴訟。另喜願建設違法販售塔位，市府曾裁處其違規情形，且發布消費警訊提醒消費者注意。
早於八十八年就有寶塔業者在台南市預先販售塔位，如今，「有龍」與「喜願」有內部糾紛，消費者無辜受牽連，以往預買的塔位還要加錢才能讓先人進塔，引發眾多消費爭議。
民政局表示，該案已多次約見勸導及函令有龍公司應善盡管理人責任，期與喜願建設內部糾紛應循民事訴訟程序釐清，不應對不知情的消費者巧立名目加收額外費用。對於股東共有分割物應負擔保管責任，且要概括承受民眾使用權利，市府與消保官也站在保護消費者立場，多次進行協商，並提供民眾法律諮詢及程序上的協助。
十九日，議員洪玉鳳市政總質詢時直指南市除了一座已飽和的市立忠孝塔外，全市三十七個行政區，總計有四十三座私人納骨塔，衍生不少糾紛，很多市民早期花高價買塔位，現在要使用還要再花一樣的錢才能使用，當初所領取的使用權狀，不啻是一張廢紙。
民政局長顏振標坦承預購塔案複雜，該處總計有九萬多個塔位，如今發生糾紛，市府正依消費者保護法輔導。洪玉鳳則建議訂定自治條例來遏止，顏振標則回應要訂定自治條例要有母法根據，目前僅有殯葬管理條例可用。
