新北推市民防災手冊LINE智能客服

　記者蔡琇惠／新北報導
　為宣導民眾做好災前預防、災時應變，提升取得消防資訊效率，新北市消防局十七日舉辦「點ＬＩＮＥ防災，新北罩你」新北市市民防災手冊暨ＬＩＮＥ智能客服發表會，市長侯友宜表示，災害防救並非只是消防局的事，沒有人希望災害發生，因此除事先預防，也需要大家一同並肩作戰，鼓勵民眾多多善用ＬＩＮＥ智能客服，充實防災知識保護自己。
　侯友宜表示，為推廣防災救護知識，消防局出版的新北市市民防災手冊實體版本，可在圖書館、里長辦公室、學校及消防局等場域借閱，也可在網路閱讀電子書版本，內容由原本的九篇擴編到十二篇，加入土石流、ＡＥＤ、公用事業、防災公演、老屋健檢、核能事故等主題，並搭配活潑內容和科技化呈現，是一本易懂的入門書。為打造智能城市，也設立方便民眾線上諮詢的ＬＩＮＥ智能客服，及推出福爾魔獸手遊和舉辦抽獎活動，盼讓市民在寓教於樂中取得防災知識。
　消防局表示，新北市市民防災手冊第二版包含全台最完整豐富的內容，其中電子書可於新北雲端書櫃、消防局網站、新北市立圖書館、台灣雲端書庫、國立公共資訊圖書館、國家圖書館及臺灣華文電子書庫等平台閱覽。
　ＬＩＮＥ智能客服，除提供即時防災救護資訊，也將提供市民查詢新北市ＡＥＤ位置，並和颱洪災情即時預警系統連結，讓市民獲得正確的第一手消防資訊。消防局也在新北消防發爾麵FB粉絲專頁、ＬＩＮＥ官方帳號及Youtube舉辦「防災Q&A遊戲抽獎網路活動」，歡迎民眾踴躍參與成為防災救護知識達人。