新北推長照專車平台 叫車更便利

　記者吳瀛洲／新北報導
　長照就醫不再叫不到車！新北市府衛生局與學界合作，推出全國第一「新北市長照交通接送服務平台」四日啟動，市長侯友宜表示，以後使用者不用擔心叫不到車，所有資訊在平台上一目瞭然，快速又安心。
　以往長照民眾有交通需求時，常面臨復康巴士僅載送領有身心障礙者手冊者、計程車司機因誘因不夠及載送手續繁瑣而拒絕，造成就醫延誤、身心疲憊。
　侯友宜表示，新北市六十五歲以上長者近六十萬人，長照人口推估十二萬，約三萬人有長照交通需求，其中七千多人使用頻繁，為讓使用者叫車更方便、解決生活困難，創建一個智慧大平台將可以為長輩省錢、省時、提升便利性，也能緩解照顧者的壓力。
　新北市府衛生局邀集交通專家研究，並與逢甲大學服務創新與行動設計中心合作，創新費率計算與改革特約制度，並訂出「長照專車」的條件及服務量能，將計價方式調整為一點二倍費率，提升業者獲利空間，並擴大特約對象，目前有四十一家業者所屬車輛加入，大幅增加使用者選擇權，同時增加補助款，期盼更多業者加入。
　個案高伯伯四日出席「新北市長照交通接送服務平台」啟動記者會，他感謝新北市政府對長者的照顧，提升搭車的便利性。高伯伯的女兒說，以前打電話叫車不見得有車，現在使用平台不僅可自主選擇車輛，也能準確預估司機抵達時間，在長輩上車、抵達醫院時家屬還會收到通知簡訊，讓她相當安心。
　衛生局長陳潤秋表示，新北市推出的長照交通接送創新服務，有如「長照Uber」，無論都市、偏鄉皆可使用此一平台服務，民眾想省錢也可使用平台媒合共乘，交通業者會擇取相近時間、地點的使用者詢問意願，同意共乘者車資享有六六折優惠，除了減輕民眾負擔也能提升車輛使用效率。截至七月已有一六四輛長照專車，預計今年達到二百輛，滿足新北市的長照交通服務需求。