高雄市大寮戶政事務所十八日舉辦志工教育訓練,加強志工服務力的內容,並融合林園區戶政所志工的人力,讓整併後大寮戶政事務所,志工服務更專業、更貼心,志工在課程中也學習知道如何鼓勵民眾利用「戶役政管家APP」,免出門便可申辦各項戶政業務。
民政局表示,今年三月十三日將大寮區和林園區兩區戶政所,整併為大寮戶政事務所,志工人力倍數成長,原本二個戶政的志工,互不認識,因整併關係,現在變成一家人,一起為大寮戶政這個大家庭服務。
大寮區戶政所主任李堂賓說,不少志工年紀較長,在高齡化的社會,充分展現活到老學到老的樂齡學習精神,不只認真學習新知識,更抱持歡喜服務心,服務來戶所洽公的每位民眾,可說是平日裡大寮戶政為民服務的大助力。
李堂賓表示,大寮戶政的志工團隊充滿愛心和熱忱,在新冠肺炎疫情期間仍每日在戶所協助民眾申辦業務,及防疫消毒工作,是戶所得力助手;他們還須要具備專業能力,志工教育訓練除戶政法令、服務案例的探討分享外,並特別安排了戶役政管家的下載使用,了解人工智慧戶政資訊化的運用,期望志工的人力服務更上一層樓。