苗栗消防局大量電話進線演練

 記者謝國金/苗栗報導
 苗栗縣消防局八日辦理119大量報案電話進線處置實兵演練,期望透過實際演練,使119報案受理及處置更具效率,執勤人員作業流程更臻嚴謹,以保障縣民生命財產安全。
 因應苗栗縣重大災害發生時,119報案電話大量進線,造成報案電話湧入無法立即受理,為使消防局119指揮中心能快速有效處置大量報案電話進線及緊急事故狀況,藉由實際演練方式,累積執勤人員臨場應變能力,迅速回應民眾報案需求,八日上午在消防局三樓指揮中心進行簡報,簡報結束後,接續辦理119大量報案電話進線處置實兵演練。
 這次演練,規劃中央氣象局發佈地震報告,因數度地震及餘震,造成苗栗縣境內發生多處招牌電線掉落、電梯受困、落石坍方、橋梁斷裂及房屋倒塌等案件,導致突發生大量報案電話湧入,在災害持續擴大與大量報案電話進線由消防局指揮中心執勤人員演練。
 119大量報案電話進線之情境及進行應變處置,並透過以LINE方式及電話通知中心輪休人員返局參與演練,以了解應變程序及處置作為。