Apple首支具5G網路功能的手機-iPhone 12上市，引起各界熱烈討論，國泰產險再度與網家旗下PChome24h合作，將保險服務升級，新推出「手機全機險」，讓果粉們能安心玩新機，其投保便利度也十分具有亮點，民眾只要在完成購買手機後透過專屬連結選購保險，即可在3分鐘內完成投保。相較現行市場，手機保險多需要搭配門號，且限制於門市內投保，國泰產險打破限制，讓習慣於網路購物的消費者，在線上購買空機的同時，也可完成手機保險。
者能依照自己的使用習慣與預算投保。以「基礎版」方案為例，每月只要不到160元，即可享有保險期間內最高累積補償15,000元之保障，無論送修多少次，只要每次送修的金額總和在15,000元內，消費者都無須額外負擔手機送修的費用，對比動輒數千，甚至上萬元的修理費用，讓「手機全機險」保費格外親民，適合預算有限的小資族。
另外，國泰產險也洞察部分民眾，於手機花費的預算較有限，希望能僅投保局部部件，因此也針對最容易發生的螢幕破裂事故，於去年推出手機碎屏險，只要每月不到60元就能為螢幕添保障。
除此之外，為提供更完整的客戶體驗，國泰產險與聯強國際集團旗下通達智能運籌推出「理賠無斷點服務」，以往消費者前往原廠或原廠授權維修中心維修時，需先自行支付維修費用，再向保險公司申請賠款，但未來民眾如是投保國泰產險手機保險者，只要到聯強維修站修手機，在理賠額度內，即無須支付維修費用，大幅省去民眾文書往來時間，使購機、投保、理賠變得更加方便與容易。