記者盧萍珊/南科報導
勞動部勞動力發展署雲嘉南分署十三日在南科管理局舉辦大師名人講座,邀請Gogoro用戶社群資深經理林奐名開講「創新帶來改變Gogoro的品牌故事」,會中分享社群經營一定要認識鐵粉,再加上創新,就能有所突破。
林奐名進公司時連一個輪子都沒看過,看著GOGORO從零到有,過程中有許多榮耀,也遇到許多嘲諷,面對的最好方式,就是不斷奮鬥,讓嘲諷的人閉上嘴巴。
林奐名說,有人就有力量,做社群一定要有人,這些人或許背景不同,但都具有共同的價值觀,社群經營最重要是一定要認識你的鐵粉,不是只知道就好,而是要把鐵粉找出來喝咖啡、聊天,知道他們為什麼買你的產品。有了核心粉絲,要怎麼突破同溫層則需要創新,「跨界合作」是很好的方法。
雲嘉南分署長劉邦棟表示,名人的經驗是大家可以學習標竿,「GOGORO的成功,也是台灣的成功」,尤其是短期間內有高成長的市占率,超越傳統機車,帶動台灣電動車風潮,成功經驗值得學習。