記者陸瓊娟／橋頭報導
一名卓姓女子於臉書社團訂購兩條香菸，至全家超商取貨並付款，但收到的卻是保溫瓶，卓女越想越不對勁，疑遭詐騙請求警方協助，岡山警分局甲圍派出所員警即協助卓女向超商物流公司反應，並辦理退款事宜，讓卓女數日後順利收到退貨款項。
分局長王世芳表示，網路購物糾紛很多，而且不得在網路上販賣菸酒，網路賣家若是販售私菸（國外未稅進口）可依「菸酒管理法」進行裁罰；若是銷售合法菸品則是依照「菸害防制法」處分。
卓姓女子日前於臉書社團訂購兩條香菸價值新台幣三千八百元，賣方要求互加LINE聯繫，並約好至全家超商取貨並付款，但卓女回家拆卸後卻發現收到的物品為「保溫瓶」，卓女與賣方以LINE反應後，賣家坦承疏失並要重寄商品香菸，但需四個工作天，卓女後來越想越不對勁，懷疑遭詐騙，遂向警方請求協助。
甲圍派出所員警建議她可先向超商物流公司反應，尋求協助辦理退款事宜，等到再次收到包裹後，再另行取貨付款；事隔幾日，警方接獲卓女來電稱已順利收到退貨款項，並感謝警方協助。
警方呼籲，目前各超商配合的物流公司針對取貨付款，均有退貨款服務，依各網購平台亦有個別退貨方式與退款流程，同時提醒民眾，在臉書購物不但無保障，且易遭到詐騙；而且不得在網路上販賣菸酒，若要購買香菸建議尋求正常管道，避免貪小便宜受害求助無門，而且查到遭裁罰，反而因小失大。