記者林有清∕花蓮報導
花蓮市信義街於二十九日凌晨二時許發生火警，花蓮縣消防局指揮中心接報後隨即派遣花蓮、仁里、美崙、自強、吉安分隊五個單位共計二十台消防車、警義消三十六人前往搶救，並同步以電話引導報案者，於相對安全區關門避難，避免濃煙進入安全區間，順利將五名受困民眾救出。後續起火原因仍由火調人員調查中。
花蓮縣消防局表示，現場為五樓ＲＣ建築物，消防人員抵達時二至四樓大量濃煙竄出，五名受困民眾於頂樓待救。指揮官以人命搶救優先，指揮雲梯車於現場升梯救援，並同步出水線入室尋找火點。
因現場電線桿及電線密布，救災人員排除現地困難嘗試升梯救援，順利接觸頂樓五名待救者，所幸無人受傷，雲梯車即刻協助無法行走的九十歲避難弱勢及四十八歲隨身照護者下撤至地面，同時消防人員佈線壓制火勢並以排煙機及製造開口正壓排煙，並入室搜索至五樓於頂樓，協助引導剩餘三名待救者由樓梯撤出。
花蓮縣消防局長林文瑞表示，當火災發生時往往濃煙密佈伸手不見五指，如果是火災初期無明顯火煙時可以選擇由逃生梯往下逃生，離開火場並把門關上，但家中有不易逃生的避難弱者時，建議關門待救，並封閉門縫，設法防止火與濃煙的侵襲，讓自己保持在相對安全之區域，儘快與外面取得聯繫讓消防人員知道受困何處，並再次呼籲民眾應自行裝設住宅用火災警報器，可於火災第一時間進行發報提醒，提供民眾充裕的逃生時間。
