記者林雪娟∕南市報導
疫情緊繃，許多民眾求助無門？議員呂維胤指出，民眾對疫情有疑慮，詢問相關問題卻遭市府「踢足球」？議員曾培雅服務處也接到不少商家來電詢問，指輾轉詢問卻得不到確切答案，只得自行停業，她也擔心個人工作室私自營業，恐成防疫破口。
呂維胤指出，民眾面對疫情或有疑慮，相關問題需要諮詢政府單位，然打去防疫專線，因非直接個案，被要求打1999專線，卻被要求轉撥衛生局防疫專線；民眾按照指示撥打，好幾次都在忙線狀態，尤其在假日根本沒人接聽，遭譏接通機率小到像抽獎？
呂維胤指出，疫情當前，民眾撥打電話、線路轉來轉去期間，萬一因對防疫不了解，意外產生破口，反而對防疫不利，建議衛生局應立即與1999專線整合，讓民眾不必再七轉八轉，在第一時間藉由專線獲得立即解決與幫助。衛生局回應，假日有派員值班，近日因全體投入防疫，所有人忙翻天，若有疏漏會虛心檢討。
更有商家和曾培雅反映，中央公告全國娛樂場所關閉，涵蓋美容瘦身場所，業者登記項目屬JZ99080美容美髮業，因不知是否包括在內，打了無數電話，卻得不到正確的答案和準則。有縣市認為可以，有的說不行，民眾打市民專線，要求民眾自行詢問衛生局，又被告知改問經發局，經發局說可以，再詢問衛生局，卻又改口指美業相關都不能營業，包括美容、美假、美睫、紋綉、放鬆按摩、瘦身美容都不行，因答案莫衷一是，業者得不到標準答案，決定暫停營業。
業者指出不僅同業霧煞煞，且美業個人工作室相當多，萬一私自營業接客，恐成防疫破口。曾培雅指出，疫情嚴峻，市府應該總動員，疫情絕不會因假日也放假，要求市府相關單位鎖緊螺絲。
