記者戴淑芳∕台北報導
台灣順豐推出「零接觸簽收」服務，透過免簽名、拍照、順豐速運ＡＰＰ等三步驟，確保客戶、員工的健康安全，降低染疫風險。
台灣順豐表示，零接觸簽收流程，包括「免簽名機制」，由收派員與收件人事前電話聯絡後，雙方同意收派員放入指定位置，並拍攝留存通知客戶，收件人於約定時間領取包裹即可。
「簽名拍照」，物件放置通風處並維持社交距離，由收件人自備原子筆或印章進行簽名，收派員拍照完成簽收。
下載「順豐速運ＡＰＰ」產生簽收QRcode，收件人點選ＡＰＰ的上門簽收碼功能，收派員送達貨件後，出示QRcode掃描完成簽收。
完成以上的「零接觸簽收」，運單詳細資訊內容都會同步更新在台灣順豐官網、ＡＰＰ、WeChat等下單管道可供查詢。
台灣順豐表示，在三級警戒期間僅提供月結客戶上門取件。非月結客戶建議使用行動支付運費，以減少現金交易傳遞病毒的風險。