記者毛莉∕屏東報導
屏東縣高樹鄉潘姓超商女店員遭患有精神疾病的楊姓男子挖眼事件，引起社會震驚。縣長潘孟安六日親上火線強調，自己始終秉持不卸責、不推諉、不甩鍋的處理態度，「不須大聲嚷嚷為家屬做了什麼事」。
潘孟安前天晚間至高雄長庚醫院探視潘姓女店員，「她睜開眼睛說能看到我，讓我很高興、也很心酸」。他表示，第一時間請具有社工背景的副縣長吳麗雪趕到醫院探視，個人則是打電話和院方聯繫，請託務必全力救治，之後也一直密切用電話掌握手術及傷勢復原情形。他在院方評估狀況良好，已取下眼罩的前天下午前往探視，並得知再過一週左右，潘女就可以先返家休養。
潘孟安說，目前除由醫院社工安排諮商，未來出院後也將由衛生局、社會處等相關單位持續追蹤，並安排心理諮商師關懷，同時關心家庭狀況，協助傷者儘早走出陰霾。
潘孟安說，這幾天網上有許多不堪話語，做為政治工作者，面對這些陰謀論及批判，他坦然接受。他面對問題的態度，向來不卸責、不推諉、不甩鍋，面對問題、解決問題，整個團隊也都是如此，不須大聲嚷嚷為家屬做了什麼事，或是為社會做了什麼事；這是社會不幸的事情，不希望這件事被消費，讓社會傷口變大，感謝很多社會的善舉，縣府做不足的地方，也會檢討。
至於縣府稱依法不能協助募款、設立公益帳戶，遭網友在臉書砲轟。潘孟安回應，權衡法令與家屬的實際需求決定，第一時間就對外公布專線電話，由社工代接民眾的捐款電話。