記者葉蒼秀／苗栗報導
觀霧國家森林遊樂區位處海拔一千五百至二千五百公尺高處，不但可欣賞台灣高山山脈聖稜線，走進森林步道親近紅檜巨木，接受中高海拔特有雲霧的親吻擁抱，還有觀霧國家森林遊樂區服務員工濃濃的人情暖意，為您提供園區解說服務及車輛爆胎等臨時急難協助，讓民眾輕鬆又放心的體驗自然山林！
新竹林區管理處表示，觀霧國家森林遊樂區近年來每年平均約有十五萬遊客人次入園享受園區的自然山林景觀環境及步道設施，因山區海拔較高，且步道多為自然無鋪面狀態，難免有遊客身體不適或跌倒擦傷等意外事件發生。為因應高山醫療資源不足，遊樂區員工除進行現場設施及管理等例常性工作外，也接受訓練取得緊急救護證照，以備遇到緊急狀況時可爭取時效做第一時間的處理。即便遊客車輛沒電、爆胎，也都捲起袖子當起拖吊、修車工，可說是個個身懷十八般武藝。
近期遊客發生汽車爆胎事件，車主在更換備胎時工具損壞，在以為求助無門絕望之際，透過通報獲得遊樂區三位員工的親切協助下順利修復得以平安回程，事後發信表達對觀霧遊樂區員工滿滿的謝意，新竹林區管理處也為此期勉同仁持續保持服務熱忱，公開表揚協助服務的同仁。
觀霧國家森林遊樂區是一處可觀聖稜線、參天巨木、雲海、造林樹海等自然景觀，以及享受登山健行芬多精、陰離子，享受日出夕照晨昏山林美景的優質森林園區。歡迎全年齡愛好自然山林的民眾及家庭一起來享受觀霧國家森林遊樂區的知性與自然。
