記者蔡琇惠／新北報導
新北市警局三重分局永福派出所警員謝由陞、林孟萱日前執行巡邏勤務時，接獲民眾報案，稱其祖父(80歲)走失請求警方協助，而警方不久前也才接獲轄內一處騎樓有陌生老翁隨意按門鈴案，遂立即前往查看，果然係該報案人的祖父，家屬對於員警視民如親的積極態度表達肯定以及讚許。
三重警分局指出，永福派出所警員謝由陞、林孟萱執行巡邏勤務時，接獲值班員警通報，有名蘇姓男子忐忑且慌張地至派出所報案。蘇男稱其祖父原本要去市場購物，但時間已超過兩小時仍未返家，由於祖父已年邁且患有失智症，很擔心其安危，緊急至派出所求助。
警方說，員警聽聞，發現稍早幾分鐘前曾有民眾報案三重區永福街177巷附近有一名陌生老翁隨處按門鈴，但詢問基本資料該老翁卻語無倫次。警方火速趕赴現場，發現老翁並未走遠，最後經蘇男確認即是其走失的祖父，員警駕駛巡邏車載送老翁返家，結束這場迷航之旅。
蘇姓家屬表示，自己祖父患有失智症，時常趁家人不注意會獨自外出，還好有熱心的員警積極協助，對此表達十分感激。
三重警分局提醒，家中如有失智長輩可中請配戴愛心手環或在服裝明顯處繡上連絡方式，以利走失協尋之用；如有發現有長輩在路上逗留不知去向，民眾主動採「看、問、留、撥」4步驟，即向警察機關報案，以利警方立即前往協助處理，讓長者能夠平安地找到回家的路。