記者吳靈芬／台北報導
受到疫情影響，今年五月中起，許多長者不出門因此未用到敬老卡四八０點點數，台北市政府為此推出敬老卡回饋，大家只要在四大超商「嗶卡」，就可領一千五百元無使用期限的儲值金，不過十五日首日上線，卻傳出近萬人領不到錢的窘境；台北市長柯文哲十六日坦承確實出現技術問題，要大家明、後兩天再刷一次，如果再不行打電話去區公所，會以專案方式來處理。
在昨天下午柯文哲在市議會進行市政總質詢並備詢時，議員洪健益又追問敬老愛心儲值卡領無儲值金，還透露自己被許多長輩罵，柯文哲則在答詢時公開致歉，坦承有些刷卡不能刷，這個要說抱歉；社會局長周榆修則補充，有一萬筆早期資料（無法領），清洗過明、後兩天可以開始（重新核發），民眾可打一九九九詢問，社會局已經設置四個專線，有安排專人服務。
周榆修昨說，十五日上午開始陸續接到民眾陳情電話，緊急盤點資料庫後發現，有些敬老及愛心卡資料庫內的資訊不全及篩選條件設定有誤，造成約一萬筆資料缺漏，社會局緊急將缺漏卡號補正給悠遊卡公司，靠卡儲值失敗的民眾，最快可於十七日上午九時重新靠卡儲值一千五百元。
根據社會局統計，截至十六日下午一點，敬老、愛心卡儲值已有約十八萬張卡成功靠卡領取一千五百元、已有超過二點七億元成功儲值至敬老卡及愛心卡。