記者黃秋儒／新北報導
新北市警局樹林分局樹林派出所警員尹宏寬、黃國凱日前執行勤務時，一名老婦人獨自走進派出所，向員警表示自己早晨出門至醫院就診後搭公車返家，不慎下錯地點後不知如何返家。
樹林警分局指出，經警方了解，該老婦人因精神狀況欠佳，且無法清楚表達，員警詢問該老婦人居住何處時，亦無法說出正確地址，顯有失智迷途狀況，而當時正值寒流來襲，天氣相當寒冷，老婦人衣物又穿著輕薄，警方隨即提供食物充飢及溫熱開水袪寒。
樹林警方說，最後警方透過東拼西湊的線索終於確認老婦人住在新莊，已有四次失蹤紀錄，由於路程較遙遠，警方擔心天氣寒冷，也避免該名老婦人再次迷途，因此將其安全載送返家，家人在看見老婦人平安歸來，欣喜之情溢於言表，感謝警察能發揮同理心的協助，並直呼：「寒流天氣冷颼颼，心裡頭卻是暖呼呼，有警察真好！」
樹林警分局呼籲，台灣已漸漸走向高齡化社會，家中長者如有失智現象，應避免讓其單獨外出，平常應多注意其動向，也可在隨身的衣物繡上姓名、聯繫電話等資料，以防走失後，能提供警方或相關單位的辨識，從而可儘速聯絡家屬。