記者王超群∕台北報導
台鐵去年四月二日的太魯閣號事故造成重大死傷，行政院長蘇貞昌十日下午接見罹難者家屬時數度致歉，除回應家屬訴求，也表示將保留事故車廂作為台鐵員工訓練之用。
太魯閣號事故罹難者家屬組成「太魯閣的眼淚」自救團體，昨偕律師陳孟秀拜會行政院見蘇貞昌；行政院發言人羅秉成會後舉行記者會轉述蘇貞昌的說法表示，對於家屬們遭逢的不幸，感覺非常抱歉，台鐵不是只有運送做得不夠，而是做得不對，他要代表政府對各位罹難者以及家屬表示最大的歉意。
家屬委由律師提出四項訴求，包含一、保留太魯閣號事故車廂，做為警示或台鐵員工安全教育；二、政府應公開台鐵組織改革的期程及規劃；三、成立台鐵組織改革的外部監督團體；四、台鐵應與家屬對等協商，共同擬定和解方案。
聽取家屬心路歷程後，蘇貞昌再次致歉，他說，因為台鐵沒做好，導致家屬失去至親，他非常難過與痛苦，深感對不起，但再多對不起或賠償，也都換不回罹難者，期盼家屬能堅強走下去，這也是在天上至親的期盼，蘇最後再次向家屬致歉，並說要讓太魯閣號事故是最後一次不幸、台鐵記取教訓。
會議結束後，家屬手持四十九朵桔梗花接受媒體訪問，轉述會議內容，受訪結束後，相互擁抱離開現場。陳孟秀表示，昨仍無具體結論，他們訴求成立官方的監督機制，而這個機制的成員必須納入家屬，行政院則回覆家屬「會再研議」。
「太魯閣的眼淚」發言人王薇君指出，為什麼家屬今天要攜帶四十九朵桔梗花，因為桔梗花代表永恆無盡的愛，這些花朵代表的是罹難者，「我們也將罹難者無盡的愛帶來了」，因此走來行政院的路上，家屬將花朵放在左胸口，盼未來不再有同樣事故發生。