
記者周閩生∕台北報導
台北市法務局十四日發布消費警訊,譽元有限公司於大安區所營「Habit21專業健身」於一一0年十二月間無預警歇業,經市府要求說明,業者卻持續神隱,已涉違反消保法、勞基法及勞資爭議處理法,市府日前已開出三張罰單,計罰款六萬二千元。
法務局表示,市府接獲多名消費者投訴該業者無預警歇業,購買的教練課程遲未退款。為釐清本全案受影響消費者人數、金額及業者處理方案,消保官於去年十二月前往場館稽查,現場未有營業情形。今年一月間會同體育局函請公司說明,負責人最初表示所訂時間無法配合;市府同意改期後,卻仍未出席說明,規避市府調查,罔顧消費者權益,依消保法第五十七條規定裁處三萬元罰鍰。
勞動局指出,迄今已收到四件勞資爭議事件申訴,包括雇主積欠工資、未出席勞資調解會,經合法通知雇主仍規避勞動檢查,依勞動基準法第八十條、第八十條之一第一項規定處罰鍰三萬元,以及依勞資爭議處理法第六十三條第三項規定處罰鍰二千元。
消保官提醒消費者,此案消費爭議已難以透過訴訟外協調機制處理,以刷卡方式購課者可儘速洽詢發卡銀行是否可提起爭議帳款賠付申請「信用卡爭議款申請小撇步」;現金方式購課者則可向法院聲請核發支付命令以保障自身權益。同時也呼籲業者應積極妥適處理退款,善盡責任。